サイトリニューアル後の初回ログインについて
- Q.初回ログイン時のパスワードがわかりません。
-
初回ログイン時のパスワードは【お客様のご生年月日8桁(西暦表記)】です。
例)1980年1月15日生まれの場合
↓
【19800115】と入力
<NG例>
・1980年1月15日生まれの場合
↓
【1980115】(7桁)
※お誕生日月が一桁(1月~9月)の場合は、"0"を付けてください。
<NG例>
・1980年1月15日生まれの場合
↓
【1980/01/15】【1980.01.15】
※記号やスペース(空白)は含めずに数字のみご入力ください。
▼ご生年月日8桁を正しく入力しても認証されない場合
パスワードのご生年月日は【ご登録情報】が反映されているため、ご登録に誤りがある可能性が考えられます。
※ご登録のご生年月日に誤りがある方は【誤ってご登録されているご生年月日8桁】での認証となります。
ご照会いたしますので、下記情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。
=====■必須事項
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・ご登録の住所
・会員番号
・ログイン時に入力したメールアドレス
・ログイン時に入力したパスワード8桁
=====
»【STEP2】パスワード認証不可のお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
-----
▼宛先
secure_kingswing@cc.plusmember.jp
▼件名
【STEP2】初回ログイン不可:パスワード認証エラー
-----
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
※複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えください。
※必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問
-
Q.
「初回ログイン」とはなんですか?
-
Q.
「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか?
-
Q.
メールアドレスを忘れてしまいました。(2024年11月24日までにご入会が完了している方)
-
Q.
「メールアドレス」と「生年月日8桁」を入力してもログインができません。
-
Q.
STEP3で入力するメールアドレスはなんでもいいですか?
-
Q.
STEP3のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
-
Q.
STEP4で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか?
-
Q.
STEP5でパスワード入力を求められました。(すでにPlus member IDをお持ちの方)
-
Q.
家族のPlus member IDで初回ログインはできますか?
-
Q.
初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか?
-
Q.
初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
-
Q.
リニューアル後に会員番号が変わってしまいました。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。